MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile web sitesi üzerinden sipariş veren Müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:

FIRMA BİLGİLİERİ 

FIRMA İSMİ : AYSE BAYRAKCI 
ADRES : SELAHADDIN EYYUBİ MAH. ARIBALI SOKAK NO : 3/2
SELÇUKLU / KONYA 
Email: darkcartelcom@gmail.com
Telefon : +90 551 991 19 68 

VE

Müşteri:
Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi.

Müşteri, web sitesi üzerinden sipariş vererek bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme, Satıcı’nın web sitesinde listelenen ürün ve/veya hizmetlerin satış ve teslimine ilişkin hükümleri kapsar.
Ürün açıklamaları, özellikleri, fiyatları ve stok durumu ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir. Müşteri, sipariş vermeden önce bu bilgileri incelediğini kabul eder.

2. SİPARİŞ SÜRECİ

2.1. Siparişler web sitesi üzerinden elektronik ortamda verilir.
2.2. Ödeme başarılı şekilde tamamlandıktan sonra Müşteri’ye sipariş onay e-postası gönderilir.
2.3. Satıcı; dolandırıcılık şüphesi, fiyat hatası veya bu Sözleşme’ye aykırılık durumlarında siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

3. ÖDEME ŞARTLARI

3.1. Ödemeler Shopify Payments veya yetkili diğer ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.
3.2. Satıcı, kart bilgilerini tam olarak saklamaz.
3.3. Müşteri, kullandığı ödeme yönteminin yetkili sahibi olduğunu kabul eder.
3.4. Geçerli bir sebep olmaksızın başlatılan ters ibraz (chargeback) veya ödeme itirazı durumunda Satıcı; teslimat kanıtlarını, iletişim kayıtlarını ve bu Sözleşme’yi ödeme sağlayıcısına sunma hakkını saklı tutar.

4. FİYATLANDIRMA VE VERGİLER

4.1. Tüm fiyatlar web sitesinde açıkça belirtilmiştir.
4.2. Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı, Müşteri’nin konumuna göre ödeme aşamasında belirtilir.
4.3. Müşteri, kendi ülkesinde uygulanabilecek gümrük vergileri ve ithalat masraflarından sorumludur.

5. TESLİMAT

5.1. Teslimat süreleri ürün sayfasında belirtilmiştir.
5.2. Sipariş edilen ürün, 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğunluğa bağlı olarak en geç 3 iş günü içinde teslimat süreci başlatılır.
5.3. Kargo firması veya gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
5.4. Teslimatın tamamlanmasıyla birlikte ürünün kayıp veya hasar riski Müşteri’ye geçer.

6. CAYMA HAKKI (İADE POLİTİKASI)

6.1. Müşteri, aşağıdaki istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Anında teslim edilen dijital içerikler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler

6.2. İade başlatmak için Müşteri aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı ile iletişime geçmelidir:
E-posta: darkcartelcom@gmail.com
Telefon: +90 551 991 19 68 

6.3. İade edilen ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
6.4. İade ödemeleri, ürünün teslim alınıp incelenmesinden sonra 14 gün içinde yapılır.
6.5. İade ödemesi, orijinal ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.

7. DİJİTAL ÜRÜNLER (VARSA)

Ürün dijital içerik ise:

  • Erişim veya indirme linki sağlandığında teslimat tamamlanmış sayılır.
  • Müşteri, dijital teslimat başladıktan sonra cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eder.

8. İPTAL POLİTİKASI

Siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iptal işlemleri iade prosedürüne tabidir.

9. DOLANDIRICILIK ÖNLEMLERİ

Satıcı, şüpheli işlemler için kimlik doğrulama talep etme hakkına sahiptir.
Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya politika ihlali şüphesi bulunan siparişler iptal edilebilir.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Satıcı; dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir.
Satıcı’nın sorumluluğu, ürün için ödenen tutar ile sınırlıdır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, resmi makam kararları gibi kontrol dışı gelişmeler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya yükümlülüklerin yerine getirilememesinden Satıcı sorumlu değildir.

12. UYGULANACAK HUKUK

Bu Sözleşme [Ülke] yasalarına tabidir.
Uyuşmazlıklar [Şehir/Ülke] yetkili mahkemelerinde çözümlenir.

13. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü şikayet ve talepler için:

Email: darkcartelcom@gmail.com
Telefon : +90 551 991 19 68